Simpulindo.com, Gorut – Masyarakat Gorontalo Utara diharapkan tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh ke luar daerah untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Harapan tersebut menjadi salah satu target Direktur RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS), dr. Rachman Kuki, M.K.M., dalam memimpin rumah sakit milik pemerintah daerah itu.
Sejak mengemban amanah sebagai direktur, dr. Rachman mulai menyiapkan sejumlah langkah pembenahan. Ia ingin menjadikan RSUD ZUS sebagai rumah sakit yang mampu memberikan pelayanan medis berkualitas sekaligus menghadirkan kenyamanan bagi masyarakat.
“Sebagai direktur yang baru, tugas wajib yang harus saya pertanggung jawabkan adalah meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. Ini adalah amanah yang tidak akan saya sia-siakan,” ungkap dr. Rachman, Sabtu (17/10/26).
Empat Fokus Pembenahan RSUD ZUS
Untuk mewujudkan target tersebut, dr. Rachman menetapkan empat fokus utama dalam arah kepemimpinannya.
Pertama, meningkatkan mutu pelayanan kesehatan agar pasien memperoleh layanan yang semakin baik. Kedua, membenahi fasilitas rumah sakit sekaligus memperkuat kualitas sumber daya manusia (SDM).
Ketiga, mendorong transformasi digital dan memperbaiki sistem manajemen rumah sakit. Keempat, membangun soliditas internal agar seluruh jajaran bekerja dalam satu arah.
Menurut dr. Rachman, keempat fokus tersebut saling berkaitan. Rumah sakit membutuhkan fasilitas memadai, tenaga profesional, manajemen yang baik, serta pelayanan yang mengutamakan kebutuhan pasien.
Bangun Pelayanan dengan Hati
Dr. Rachman menegaskan, perubahan RSUD ZUS tidak bisa hanya mengandalkan direktur dan jajaran manajemen. Seluruh tenaga medis, tenaga kesehatan, dan unsur pendukung harus mengambil bagian dalam proses pembenahan.
Ia ingin membangun lingkungan kerja yang solid. Dengan begitu, setiap unsur rumah sakit dapat memberikan kontribusi terbaik bagi masyarakat.
“Kita akan bangun RS ZUS dengan hati. Pelayanan harus humanis, fasilitas harus memadai, dan seluruh tim harus solid. Saya ingin masyarakat Gorut bangga punya rumah sakit sendiri, tidak perlu jauh-jauh berobat ke luar daerah. Insya Allah, bersama kita bisa,” pungkasnya.
Kepercayaan Masyarakat Jadi Target
Bagi dr. Rachman, keberhasilan rumah sakit tidak hanya bergantung pada kelengkapan fasilitas dan kemampuan tenaga medis. Kepercayaan masyarakat juga menjadi bagian penting yang harus terus dibangun.
Karena itu, ia ingin RSUD ZUS menghadirkan pelayanan yang tidak sekadar berorientasi pada tindakan medis. Setiap pasien juga perlu mendapatkan perhatian, kenyamanan, dan perlakuan yang humanis.
Komitmen tersebut menjadi pijakan awal kepemimpinan dr. Rachman Kuki. Melalui pembenahan fasilitas, penguatan SDM, transformasi digital, dan soliditas internal, ia berharap RSUD ZUS semakin mampu menjawab kebutuhan kesehatan masyarakat Gorontalo Utara. (AP/Simpulindo)
