Simpulindo.com, Gorut – Pasien BPJS Kesehatan kini bisa menghemat waktu saat mengakses pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS). Manajemen rumah sakit mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mendaftar secara online.
Melalui layanan ini, pasien tidak perlu datang lebih awal hanya untuk mengambil nomor antrean. Mereka cukup menggunakan telepon seluler dari rumah sebelum menuju rumah sakit.
Kebijakan tersebut menjadi bagian dari langkah RSUD ZUS dalam membenahi sistem pelayanan. Manajemen ingin menghadirkan proses administrasi yang lebih praktis, tertib, dan efisien.
Mobile JKN Pangkas Antrean di Loket
Direktur RSUD ZUS, dr. Rachman Kuki, menjelaskan bahwa aplikasi Mobile JKN memberikan kemudahan bagi peserta BPJS Kesehatan.
“Melalui aplikasi Mobile JKN, pasien bisa melakukan pendaftaran dari rumah menggunakan handphone. Dengan begitu, masyarakat tidak perlu lagi mengantre terlalu lama di loket hanya untuk mendapatkan nomor pendaftaran,” ungkap dr. Rachman, Jumat (30/10/26).
Ia mengatakan, aplikasi tersebut menyediakan sejumlah fitur untuk membantu pasien merencanakan kunjungan. Pasien bisa memilih poliklinik tujuan, memeriksa jadwal dokter, dan mengambil nomor antrean secara online.
Fitur ini membantu pasien mengatur waktu kunjungan dengan lebih baik. Selain itu, sistem tersebut dapat mengurangi penumpukan antrean di loket pendaftaran.
Direktur Ajak Masyarakat Manfaatkan Layanan Digital
Dr. Rachman mengajak seluruh peserta BPJS Kesehatan yang ingin berobat di RSUD ZUS agar memanfaatkan fasilitas tersebut.
“Kami mengimbau pasien untuk memanfaatkan layanan pendaftaran online ini. Harapannya, proses pelayanan bisa lebih tertib, waktu tunggu dapat diminimalkan, dan pasien merasa lebih nyaman saat mendapatkan pelayanan,” ujarnya.
Masyarakat yang belum memiliki aplikasi Mobile JKN bisa mengunduhnya melalui Google Play Store atau App Store. Selanjutnya, pengguna cukup mengikuti petunjuk registrasi dengan memasukkan data kepesertaan BPJS Kesehatan.
Komitmen Tingkatkan Kualitas Pelayanan
Menurut dr. Rachman, penggunaan teknologi digital menjadi salah satu langkah penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
RSUD ZUS ingin memberikan kemudahan akses bagi masyarakat. Karena itu, manajemen terus mendorong pemanfaatan teknologi dalam proses administrasi rumah sakit.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Karena itu, pemanfaatan teknologi seperti Mobile JKN ini diharapkan dapat memberikan kepastian jadwal, kemudahan akses, dan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman bagi pasien,” tutupnya.
Melalui layanan ini, RSUD ZUS berharap pasien semakin mudah mengakses pelayanan kesehatan. Manajemen juga ingin membangun budaya pelayanan yang lebih cepat, tertib, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (AP/Simpuindo)
